Polityka anulowania zamówień

1. Warunki anulowania zamówienia

Zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od jego złożenia, pod warunkiem że nie zostało jeszcze wysłane.

W przypadku zamówień złożonych ponad 48 godzin temu lub już wysłanych, anulowanie nie jest możliwe.

Jeśli zamówienie zostało przekazane do realizacji wysyłki, po jego otrzymaniu można skorzystać z polityki zwrotów i wymiany w celu uzyskania zwrotu.

2. Proces anulowania zamówienia

(1) Złożenie wniosku o anulowanie

Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta za pośrednictwem e-maila lub telefonu i podanie następujących informacji:

• numer zamówienia

• potwierdzenie płatności

• szczegóły zamówienia

(2) Weryfikacja przez obsługę klienta

Nasz zespół obsługi klienta niezwłocznie rozpatrzy Twoją prośbę i poinformuje o wyniku, a następnie uruchomi proces zwrotu środków.

3. Proces zwrotu środków

Po zatwierdzeniu anulowania zamówienia zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 1–5 dni roboczych.

Środki zostaną zwrócone na pierwotną metodę płatności (np. Visa, MasterCard itp.).

4. Kontakt

Adres: 79 Plymouth St, Brockton, MA 02302, United States
Telefon: +1 (774) 297-0561
E-mail: info@nordvexia.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, 09:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, Europe/Warsaw)