Polityka prywatności

Witamy w sklepie internetowym Nordvexia (dalej „my”, „nas”, „nasz”). Przywiązujemy dużą wagę do bezpieczeństwa i ochrony prywatności Twoich danych osobowych. Zobowiązujemy się do przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe oraz jakie prawa Ci przysługują.

1. Zakres stosowania polityki

Niniejsza Polityka Prywatności ma zastosowanie do przetwarzania danych osobowych powstałych podczas odwiedzania, przeglądania, rejestracji, składania zamówień, kontaktu z obsługą klienta oraz korzystania z usług oferowanych przez nasz sklep internetowy.

Podczas korzystania z naszych usług możemy gromadzić informacje związane ze świadczeniem usług, w tym między innymi:

• Imię i nazwisko;

• Numer telefonu;

• Adres e-mail;

• Adres dostawy;

• Dane rozliczeniowe;

• Informacje związane z płatnością;

• Informacje o zamówieniach;

• Historię kontaktów z obsługą klienta;

• Informacje o urządzeniu i sposobie korzystania ze strony.

Gromadzimy i przetwarzamy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów związanych ze świadczeniem usług.

2. Technologie gromadzenia danych – Cookies

Aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie strony internetowej oraz poprawić komfort jej użytkowania, możemy wykorzystywać pliki cookies i podobne technologie.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają nam:

• Rozpoznawać status wizyty użytkownika;

• Zapamiętywać preferencje użytkownika;

• Utrzymywać działanie koszyka zakupowego;

• Zwiększać wydajność i bezpieczeństwo strony;

• Analizować sposób korzystania ze strony internetowej;

• Ulepszać doświadczenie użytkownika.

Możesz zarządzać plikami cookies, ograniczać ich działanie lub usuwać je za pomocą ustawień swojej przeglądarki. Należy jednak pamiętać, że wyłączenie cookies może wpłynąć na prawidłowe działanie niektórych funkcji strony.

3. Zakres wykorzystania i udostępniania informacji

Gromadzone informacje wykorzystujemy w następujących celach:

• Przetwarzanie zamówień i realizacja transakcji;

• Świadczenie obsługi klienta;

• Organizacja dostawy i zarządzanie zamówieniami;

• Wysyłanie potwierdzeń zamówień, aktualizacji dotyczących dostawy oraz powiadomień związanych z usługami;

• Ulepszanie funkcjonalności strony i doświadczenia użytkownika;

• Ochrona bezpieczeństwa strony oraz zapobieganie oszustwom;

• Spełnianie obowiązków prawnych i wymogów dotyczących przechowywania dokumentacji.

Wykorzystujemy dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów.

Możemy udostępniać niezbędne informacje w następujących sytuacjach:

• W celu realizacji zamówień i dostaw;

• W celu obsługi płatności;

• W celu spełnienia obowiązków prawnych;

• W celu ochrony użytkowników, strony internetowej lub bezpieczeństwa usług;

• Za Twoją wyraźną zgodą lub na podstawie udzielonego upoważnienia.

Nie sprzedajemy danych osobowych użytkowników.

4. Przechowywanie danych i pliki Cookies (wymagające wiedzy i zgody użytkownika)

Podczas pierwszej wizyty na naszej stronie poinformujemy Cię o stosowaniu plików cookies za pomocą odpowiedniego komunikatu.

Z wyjątkiem plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania strony, pozostałe cookies będą aktywowane dopiero po uzyskaniu Twojej zgody.

Dane związane z plikami cookies będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Po upływie tego okresu dane zostaną usunięte lub zanonimizowane.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony przechowywanych danych przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub utratą.

5. Prawa użytkownika (dostęp, poprawianie, usuwanie i wycofanie zgody)

Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać informację, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz otrzymać ich kopię.

Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych lub niekompletnych danych osobowych.

Prawo do usunięcia danych

W określonych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

Prawo do przenoszenia danych

W odpowiednich przypadkach możesz otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz zażądać ich przekazania.

Prawo sprzeciwu

Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych realizowanego na podstawie prawnie uzasadnionego interesu.

Prawo do wycofania zgody

Jeżeli przetwarzanie danych odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu skorzystania z powyższych praw możesz skontaktować się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce.

6. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z zasadami określonymi w RODO (GDPR), opierając się na następujących podstawach prawnych:

(1) Wykonanie umowy

Przetwarzanie danych jest niezbędne do realizacji zamówień, przeprowadzania transakcji, organizacji dostaw oraz świadczenia zakupionych usług.

(2) Wyraźna zgoda

Za Twoją zgodą możemy wykorzystywać dane do wysyłania newsletterów oraz informacji marketingowych.

(3) Obowiązki prawne

Możemy przetwarzać i przechowywać dane w celu spełnienia wymogów podatkowych, księgowych, archiwizacyjnych i regulacyjnych.

(4) Prawnie uzasadniony interes

Możemy przetwarzać dane w celu poprawy doświadczenia użytkownika, optymalizacji działania strony internetowej, podnoszenia jakości usług oraz zapobiegania oszustwom i nadużyciom.

7. Kontakt z nami

Adres: 79 Plymouth St, Brockton, MA 02302, United States
Telefon: +1 (774) 297-0561
E-mail: info@nordvexia.com
Godziny obsługi: Od poniedziałku do piątku, 09:00–12:00 oraz 14:00–18:00 (czas środkowoeuropejski, Europe/Warsaw)